Vrácení a reklamace

—

Prosím, berte na vědomí, že dle občanského zákoníku pro zboží, které bylo vyrobeno na zakázku nebo upraveno podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu neplatí 14 - ti denní lhůta pro vrácení zboží bez udání důvodu.

Záruční doba kabelek a doplňků značky Volky je standardně 2 roky.

Pravá kůže neboli useň je jedinečný přírodní materiál. Drobné nedokonalosti a barevné probarvení nejsou defektem, ale charakteristickým znakem tohoto materiálu. Nenajdete dvě usně s totožnou kresbou záhybů nebo vrásek na jejím povrchu. Každý výrobek z pravé kůže je tak originálem a prezentované fotografie berte jako ilustrační.

V případě, že jste objevili na výrobku ode mě závadu, zašlete mi obrázek a popis vady na můj email info@volky.cz. Vynasnažím se vyřešit reklamaci, co nejdříve to bude možné.